Tijdens het voeren van een begeleidingsgesprek of werkgesprek, is het de taak van de leidinggevende om de structuur van het gesprek in handen te houden. Met dit gesprek wil hij immers een bepaald doel bereiken en tot concrete afspraken of nieuwe inzichten komen. Het is echter niet altijd even evident om het gesprek de juiste richting te laten uitgaan en de vooropgestelde doelstellingen te concretiseren.

Doelstelling
Inzicht verwerven in het doel en de functie van de diverse gespreksvormen.

Inhoud
• Het bepalen van het gespreksdoel.
• Leren omgaan met jezelf als gesprekspartner.
• Gesprekstechnieken aanleren, zoals: de juiste vraag kiezen, luisteren, doorvragen, ik-boodschappen, e.d.
• Individuele gesprekken: deze worden zowel theoretisch bekeken alsook geoefend in de vorm van     rollenspelen:
   - het sollicitatiegesprek
   - het functioneringsgesprek
   - het evaluatiegesprek
   - slecht-nieuwsgesprek
   - exit-gesprek.

Advies
Voorafgaand aan deze cursus kan het best de cursus “Leiderschapsstijlen” worden gevolgd. Inzicht in de eigen wijze van leidinggeven vergroot immers het rendement van het begrijpen en inoefenen van gesprekstechnieken.