Niet elke gesprek gaat over koetjes en kalfjes. Regelmatig dien je als opvoeder-begeleider gesprekken te voeren met een minder aangenaam onderwerp. Jammer genoeg kan je deze gesprekken niet uit de weg gaan en verlopen ze niet altijd zoals je gehoopt had. Hoe pak je dit aan om het gesprek zo rustig en aangenaam mogelijk te laten verlopen? Wat zeg je? Hoe begin je eraan?


Doelstelling
Praktisch leren omgaan met het voeren van een crisisgesprek.


Inhoud
•    Welke houding neem je aan tegenover je gesprekspartner?
•    Wat mag je zeggen?
•    Wat met je eigen gevoelens en emoties?