Niet iedereen heeft de kans gekregen om basis sociale vaardigheden aan te leren. In de zorg- en dienstensector komt dit nochtans goed van pas. Het beschikken over basis sociale vaardigheden kan heel wat ongemakken of vervelende situaties vermijden.
Het stimuleert het zelfvertrouwen en bevordert de communicatie en zorgrelatie met de cliënt.